Kada se kupcu prilikom kupnje isporuči roba šalje se račun sa jamstvenim listom koji je kupac dužan čuvati za slučaj reklamacije.

U nekim slučajevima je potrebno čuvati i cijelu ambalažu koja ide uz proizvod.

Kupac je obavezan prije prve uporabe proizvoda obavezno pročitati upute za korištenje i koristiti uređaj po uputama.

Preporuka je da kupac pročita upute za korištenje bez obzira što je kupac već ranije koristio sličan proizvod radi novih opcija koje mogu postojati.